Intimité

DISCLAIMER / POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SierraClassy s'efforce de protéger la vie privée des utilisateurs de notre site Web tout en offrant la meilleure qualité de service possible. Toutes les données collectées à votre sujet seront utilisées légalement par nous conformément au règlement général sur la protection des données (GDPR / DSGVO) (UE) 2016/679. Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter info@sierraclassy.de.

Cette politique de confidentialité vous informe sur les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous naviguez et achetez sur SierraClassy. Lors de la collecte de ces données, nous agissons en tant que contrôleur de données et sommes légalement tenus de vous fournir des informations sur nous, la raison et la nature de l'utilisation de vos données et les droits que vous avez sur vos données.

Qui sommes nous?

Nous sommes SierraClassy Vous pouvez nous joindre par e-mail à info@sierraclassy.de .

Nous ne sommes pas obligés d'avoir un délégué à la protection des données, donc toutes les demandes concernant l'utilisation de vos informations personnelles doivent être adressées aux coordonnées ci-dessus.

Quelles données personnelles collectons-nous?

Les informations susceptibles d'être collectées auprès de vous peuvent être tout ou partie des informations suivantes:

Nom de famille
adresse
Numéros de téléphone de contact
Informations financières telles que les numéros de carte de crédit / débit
Adresse IP enregistrée automatiquement
Type et version du navigateur Web qui est automatiquement enregistré
Système d'exploitation enregistré automatiquement
Une liste d'URL liées à votre activité sur ce site Web, qui est automatiquement collectée.
Informations sur les cookies, sur lesquelles nous fournissons plus d'informations ci-dessous.

Pourquoi collectons-nous ces informations?

Nous utiliserons vos données pour vérifier vos détails de paiement pour votre achat, pour traiter votre commande et pour vous envoyer vos marchandises. Nous vous enverrons également un accusé de réception vous informant de l'avancement de votre commande et nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone pour vous contacter au sujet de votre livraison.

Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre paiement, livrer vos marchandises et exécuter notre contrat avec vous.

Ces informations sont également utilisées à des fins administratives.

Que faisons-nous de vos données?

Vos données seront stockées par nos sous-traitants.

Les détails de votre carte de débit / crédit seront transmis à un fournisseur tiers basé dans l'EEE et fonctionnant conformément aux exigences du RGPD.

Si vous utilisez un fournisseur de paiement externe (par exemple PayPal), vos informations de paiement sont protégées par leurs directives de protection des données.

Nous utilisons divers coursiers tiers pour livrer vos marchandises et nous leur donnerons votre nom, adresse et numéro de téléphone pour terminer la livraison.

Nous n'utilisons pas les informations que vous fournissez pour prendre des décisions automatisées qui pourraient vous affecter.

Notre utilisation des sites Web et services tiers

Nous pouvons de temps à autre utiliser les services d'autres parties pour résoudre des problèmes liés au traitement des paiements, à la livraison des articles achetés, à la configuration des moteurs de recherche, à la publicité et au marketing. Les fournisseurs de ces services ont accès à certaines informations personnelles mises à disposition par chaque utilisateur du site. Toutes ces informations ne seront utilisées par eux que pour fournir les services que nous avons demandés et rien d'autre car cela est interdit.

Une liste des tiers auxquels vos données peuvent être transmises peut être obtenue sur demande à info@sierraclassy.de .

Nous disposons d'un service marketing et vous informerons de la commande et de l'ensemble du processus de transaction lors de l'enregistrement ou de la commande en ligne. Une fois la transaction terminée, nous pouvons vous envoyer du matériel marketing si vous avez choisi de recevoir des mises à jour marketing ou la newsletter SierraClassy. Cependant, vous avez la possibilité de les refuser si vous le souhaitez.

En outre, toutes les informations mises à disposition et traitées par des tiers doivent être traitées dans le cadre de cette déclaration de protection des données et conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

Sauf si nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire, vos données ne seront pas transmises à des tiers.

Utilisation de vos données à des fins de marketing

Il est possible que nous utilisions vos données personnelles. Nous le ferons uniquement dans le but de vous fournir les informations que vous nous avez demandées et de vous informer sur les offres ou autres biens ou services susceptibles de vous intéresser (uniquement si vous n'êtes pas se sont opposés à être contactés à de telles fins).

Nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail) avec des informations sur les produits et services similaires à ceux qui vous ont été précédemment vendus. Nous le ferons lorsque vous aurez passé une commande chez nous ou que vous aurez confirmé par ailleurs que vous consentez à ce que nous vous envoyions ces informations (voir ci-dessous: «Quelle est notre base légale pour l'utilisation de vos informations?»).

Veuillez noter que vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. En règle générale, nous vous informerons avant de collecter vos données si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de transmettre vos données à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement. Vous pouvez le faire comme suit

Cochez certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos informations OU
Vous pouvez également nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à cette fin lorsque vous créez votre compte SierraClassy OU
Utilisez le lien de désabonnement fourni dans toutes les communications marketing; OU
Envoyez-nous un email à info@sierraclassy.de

Base juridique pour l'utilisation de vos informations

En vertu des lois sur la protection des données, nous avons besoin d'une «base légale» pour collecter et utiliser les informations vous concernant. Il existe différentes bases juridiques pour l'utilisation des données personnelles qui sont énoncées dans les lois sur la protection des données.

Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins énoncées dans cette déclaration sont:

Contrat: l'utilisation de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat entre nous ou pour l'exécution des étapes à votre demande avant la conclusion du contrat;
Conformité légale: L'utilisation de vos données est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire imposée à SierraClassy.
Intérêt légitime: l'utilisation de vos données est nécessaire à notre intérêt commercial légitime. Notre intérêt n'est pas compensé par l'impact potentiel sur votre vie privée. Par exemple, nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base légale pour vous envoyer des informations marketing par e-mail ou par courrier lorsque vous avez passé une commande chez nous et que vous ne l'avez pas reçue. Si vous ne souhaitez pas recevoir d' informations marketing de notre part, veuillez nous envoyer un e-mail à info@sierraclassy.de
Consentement: Vous pouvez nous donner votre consentement pour utiliser vos informations à des fins spécifiques.

Votre droit de retenir des informations

Vous pouvez toujours accéder à certaines zones du site Web sans fournir aucune information. Cependant, afin d'utiliser tous les services et systèmes disponibles sur notre site Web, vous devrez peut-être fournir des informations de compte ou d'autres données.

Vous pouvez restreindre l'utilisation des cookies via votre navigateur Internet. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations.

Biscuits

Nous utilisons cela pour offrir une meilleure expérience en ligne.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, téléphone portable ou appareil. Des cookies peuvent être placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web ou ouvrez un e-mail marketing.

SierraClassy n'utilise pas de cookies pour collecter des informations personnellement identifiables sur vous. Nous utilisons des cookies pour enregistrer vos préférences lorsque vous visitez notre site Web, pour personnaliser votre visite et pour surveiller le trafic afin que nous puissions améliorer notre site Web, nos produits et nos services.

Nous utilisons également des cookies tiers pour vous permettre de vous connecter facilement à des plateformes de réseaux sociaux ou à des sites Web tiers. Veuillez visiter ces sites Web tiers pour plus d'informations sur ces cookies spécifiques.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies et les sites Web mentionnés ci-dessus vous indiqueront comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez les cookies de votre navigateur, mais il n'y en aura pas beaucoup.

Accès à vos propres données

Vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour consulter ou modifier les informations que vous nous avez fournies. Vous devrez peut-être le modifier ou le mettre à jour si votre situation change ou s'il y a des erreurs. Des données supplémentaires sur vos préférences marketing peuvent également être stockées, que vous pouvez modifier à tout moment.

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles ou de demander la suppression à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de marketing, promotions ou actualités de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un e-mail à info@sierraclassy.de .

Veuillez noter que vous pouvez toujours changer d'avis en nous contactant de l'une des manières ci-dessus.

Sécurité

La sécurité des données est très importante pour nous et afin de la protéger, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour les garder toutes en sécurité.

L'accès à vos données est limité, l'utilisation des mots de passe est ininterrompue et nous avons équipé nos ordinateurs de pare-feu appropriés.

Comme mentionné précédemment, nous avons une technologie de certification de navigateur et un cryptage installés sur notre site Web, c'est pourquoi vous verrez le cadenas vert à côté de l'adresse de notre site Web dans la barre en haut de votre navigateur. Cela protégera vos informations et gardera tout privé.

Lorsque vous visitez un site Web qui utilise HTTPS (sécurité de connexion), le serveur de notre site Web utilise un certificat spécial pour prouver notre identité au navigateur que vous utilisez. Pour vous aider à rester en sécurité en ligne, de nombreux navigateurs de sites Web nécessitent des sites Web qui utilisent ces certificats.

Étant donné que les informations que nous stockons sur notre site Web et dans nos informations marketing ne sont pas financières, elles ne sont d'aucune utilité pour personne d'autre que nous-mêmes. Nous sommes essentiellement un magasin et non un fournisseur de services. Nous vous vendons un produit physique au lieu de vous permettre d'utiliser un service que nous proposons.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Si vous créez un compte chez nous et / ou passez une commande, nous conserverons vos données pendant sept ans afin de respecter la loi comptable.

Vos droits sur vos informations

Conformément à la loi, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons à votre sujet et vous pouvez nous demander de les corriger si elles sont inexactes.

Vous pouvez également nous demander de vous donner une copie des informations et d'arrêter d'utiliser vos informations pendant un certain temps si vous pensez que nous ne le faisons pas légalement.

Pour faire une demande par e-mail, courrier ou téléphone, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessus.

Votre droit de vous plaindre

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. L'autorité de contrôle responsable enquête sur la plainte dans une mesure appropriée et vous informe, entre autres, du statut et du résultat.

Information

SierraClassy ne transmet pas vos données à des tiers, sauf dans les cas mentionnés ci-dessus. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur SierraClassy et nos services, veuillez contacter info@sierraclassy.de

Exactitude des informations

Bien que nous nous efforcions de documenter avec précision chaque image et description, des erreurs peuvent survenir. Veuillez nous faire savoir si vous voyez ou lisez quelque chose qui est incorrect. Si vous avez acheté quelque chose sur la base d'une image ou d'une description sur le site Web qui s'avère incorrecte, nous serons heureux de remplacer ou de rembourser le produit.